よくあるご質問

見積もりは無料ですか？

はい、お見積もりは無料です。内容をお伺いして、事前に概算をお伝えします。「だいたいどれくらいかかるか知りたい」だけでもお気軽にご相談ください。

出張費（出張見積もり）はかかりますか？

お見積もりは無料です。出張費については、距離や作業内容によって異なります。事前にご案内しますので、まずはお電話・LINEでお気軽にご相談ください。

大津市でエアコン工事や電気工事の費用相場を知りたいのですが？

サービスページに主な作業の料金の目安を掲載しています。ただし現地の状況によって変わるため、正確な金額は無料のお見積もりでお伝えします。

見積もりの後に断ってもいいですか？

もちろんです。お見積もりの内容にご納得いただいてから作業を進めますので、無理な勧誘は一切いたしません。他社さんと比較していただいても構いません。

見積もりより金額が上がることはありますか？

現地の状況によって追加作業が必要になる場合は、必ず事前にご説明し、ご了承をいただいてから作業します。勝手に金額が増えることはありません。

対応エリアはどこまでですか？

大津市南部（膳所・石山・瀬田エリア）を中心に対応しています。草津市などの近隣エリアもお気軽にご相談ください。瀬田西インターの近くなので、フットワーク軽くお伺いします。

水曜定休とのことですが、急ぎのときは対応してもらえますか？

基本は水曜・お盆・年始が定休で、営業は9:00〜19:00です。お急ぎの場合は、まずお電話ください。可能な限り都合を合わせて対応いたします。

即日で来てもらうことはできますか？

お近くのご依頼であれば、その日のうちにお伺いできることもあります。状況によりますので、まずはお電話・LINEでご相談ください。

昼間は仕事で家にいません。いつお願いできますか？

土日や夕方の対応も可能です。ご都合に合わせて日時を調整いたしますので、お気軽にご相談ください。離れて暮らすご家族が立ち会われるケースにも対応しています。

工事中は家にいないといけませんか？

屋内での作業の場合は、基本的にお立ち会いをお願いしています。作業内容の確認や、仕上がりのご確認をしていただくためです。難しい場合はご相談ください。

LINEで写真を送って相談できますか？

はい、大歓迎です。文章では説明しづらいことも、写真があると伝わりやすくなります。あわせて「いつから」「どんな様子か」を短く書き添えていただけると、より的確にお答えできます。おおよそのご案内はできますが、正確なお見積もりは実際に拝見してからになります。

こんな小さなことでも相談していいですか？

もちろんです。「電球が切れた」「コンセントが1つ欲しい」といった小さなことこそ、街のかかりつけ電気屋の出番です。どんな些細なことでもお気軽にどうぞ。

ネットや他店で買った家電の設置・取り付けもお願いできますか？

はい、対応できる場合が多いです。ネット通販で購入されたエアコンの取り付けなどもご相談ください。機種や設置場所の状況を教えていただければ、対応可否と料金をお伝えします。

古くなった家電の処分・引き取りもしてもらえますか？

はい、新しい家電へのお買い替えの際などに、古い家電の引き取り・処分も承ります（リサイクル料が別途かかります）。あわせてご相談ください。

壁に穴をあけずに配線工事はできますか？

状況によります。壁の中に配線を通せる空配管がある場合や、同じ室内で露出配線にする場合は、穴をあけずに施工できます。部屋をまたぐ配線などでは穴あけが必要になることもありますので、現地で確認してご説明します。

補助金を使った買い替えの相談・手続きも手伝ってもらえますか？

はい、エコキュートや省エネ家電などで使える補助金について、対象かどうかの確認からお手伝いします。制度は年度や予算で変わるため、お早めにご相談ください。

工事後の保証・アフターケアはどうなっていますか？

施工後のアフターケアはしっかり対応いたします。工事の内容について気になる点があれば、いつでもご連絡ください。なお、商品（家電・機器）そのものの保証は、メーカーの保証期間内での対応となります。街のかかりつけとして、長いお付き合いを大切にしています。

支払い方法は何が使えますか？

現金・クレジットカード・QRコード決済に対応しています。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

支払いはいつになりますか？

作業完了後にお支払いいただくのが基本です。事前に金額をご確認いただいてから作業を進めますので、安心してお任せください。

領収書はもらえますか？

はい、ご希望の方には領収書をお渡しします。作業完了の際にお申し付けください。